O trabalho voluntário é feito do esforço de quem se dispõem a trabalhar pelo outro. Mas, ao mesmo tempo, também é um caminho em que o esforço é convertido em retribuição. Todo o gasto de energia dispensado é transformado, num caminho inverso, em aprendizado, contato humano, satisfação, convivência com o diferente e transformação das suas percepções sobre o mundo.

O voluntariado, além disso, pode ser um caminho para que cidadãos construam resiliência e, desenvolvam seus sensos de responsabilidade com suas comunidades e fortaleçam ações coletivas já existentes em prol de uma causa. Traz, assim, resultados das pessoas para as pessoas.